Política de Privacidade

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Esta política explica como a loja Seu Ebook, operada por {{RAZAO_SOCIAL}} (CNPJ/CPF {{DOCUMENTO}}), trata seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Controlador e contato

Controlador: {{RAZAO_SOCIAL}}, {{ENDERECO}}. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: {{EMAIL_CONTATO}}.

2. Quais dados coletamos

• Na compra: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e dados de pagamento. Os dados de cartão são tratados diretamente pela plataforma de pagamento (Kiwify) e não ficam conosco.
• Em materiais gratuitos: nome, e-mail e, se você informar, WhatsApp.
• Navegação: cookies e dados técnicos (páginas visitadas, dispositivo, origem do acesso), por meio de ferramentas como o Pixel da Meta.

Não pedimos CPF (exceto quando a plataforma de pagamento exigir para emissão da nota), dados de saúde, número de benefício ou outros dados sensíveis.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Entregar o produto, dar suporte e emitir nota fiscal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, V e II).
• Avisar sobre pagamento pendente ou compra não concluída: legítimo interesse (art. 7º, IX), com opção de parar de receber a qualquer momento.
• Enviar novidades e ofertas por e-mail ou WhatsApp: somente com o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
• Medir anúncios e melhorar o site: legítimo interesse e consentimento para cookies não essenciais.

4. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários à operação: plataforma de pagamento e entrega (Kiwify), envio de e-mails (Brevo), mensagens (WhatsApp/Meta), hospedagem (Hostinger), banco de dados (Supabase) e medição de anúncios (Meta). Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Não vendemos seus dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Dados de marketing: até você pedir a exclusão ou retirar o consentimento.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para {{EMAIL_CONTATO}}. Respondemos em até 15 dias.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (funcionamento do site) e de medição/publicidade (como o Pixel da Meta). Você pode bloquear cookies no seu navegador, e o site continua funcionando.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às bases de dados.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão válida é sempre a publicada nesta página.